Der Service Desk bietet prozessorientierte Lösungen für das Zwischenfall-, Problem- und Change-Management über eine Benutzeroberfläche.
Zwischenfälle aller Art können bearbeitet werden – von „How To“-Fragen bis hin zu Serviceanforderungen.

Unser Technikerteam steht Ihnen zu definierten Zeiten zur Verfügung. Außerhalb der Kernzeiten können gesonderte Vereinbarungen getroffen werden, um Ihren Arbeitsablauf zu unterstützen.

Der Helpdesk ist in der Lage – sowohl via Fernwartung in der Firma oder aber auch Remote – auf mobilen Endgeräten Unterstützung zu leisten.

Lernen Sie noch heute unsere Beratung kennen!